Målgruppe:
Alle medarbejdere i hjemmeplejen, sygeplejen, Sundhed & Træning med opgaver i borgerens hjem.
Formål:
At alle er bekendt med hvad proceduren er i tilfælde af, at man kommer til en låst dør, eller hvor borgeren ikke åbner.
Fremgangsmåde:
Hvis der er elektronisk dørlås Tess:
- Medarbejderen går ind og ser efter borgeren i de rum, hvor borgeren plejer at opholde sig.
- Forsøge at kontakte borgeren på telefon
- Tjek i Omsorgssystemet om der er informationer sygehusbesøg eller lign.
- Forsøge at kontakte pårørende
- Hvis man skal lede yderligere kontaktes en kollega
- Planlægger/leder kontaktes – udenfor normal arbejdstid vagthavende sygeplejerske. Sparring - Kan vi køre videre og vende tilbage kort efter ?
- Afhængig af vores kendskab til borgeren træffes en tværfaglig afgørelse om, hvornår politi skal kontaktes
Hvis der ikke er elektronisk dørlås:
- Tjek Nexus for informationer
- Forsøg at ringe borgeren op
- Kik om muligt ind af vinduerne
- Kontakt de pårørende
I begge tilfælde er nedenstående gældende:
- Afhængig af vores kendskab til borgeren, træffer hjemmeplejeleder en afgørelse om, hvornår politi eller evt. låsesmed skal kontaktes, gerne i samarbejde med pårørende. Udenfor normal arbejdstid er det vagthavende sygeplejerske, der har ansvaret.
- Man må aldrig forlade en vagt uden at forholde sig til, hvor borgerener og informere kollegaer i næste vagtlag
Udgiften til låsesmed afholdes af kommunen.
Godkendt af kvalitetsudvalget, februar 2024
Ansvarlig enhed: Hjemmeplejen