Dødsfald

Håndtering af dødsfald ved borger uden netværk

Alle medarbejdere

At alle medarbejdere ved hvad deres rolle er ifht. håndtering af et dødsfald ved en borger uden netværk.

At alle medarbejdere ved hvad deres rolle er, i forhold til håndtering af et dødsfald ved en borger uden
Fremgangsmåde

Fremgangsmåde

Når en borger uden netværk dør, eller hvor der er pårørende, der ikke kan/vil påtage sig at afholde udgiften til begravelse/bisættelse, og det derved bliver en kommunal begravelse/bisættelse, skal man kontakte borgerservice:
Sarah Ravn tlf. 88 88 51 43 eller Camilla Kristensen tlf. 88885152, som derefter tager kontakt til bedemanden. Er Camilla Kristensen eller Sarah Ravn ikke tilgængelige, vil man blive omstillet til øvrig medarbejder, som tager kontakt til bedemanden.
Borgerservice overtager den videre proces med hensyn til den kommunale begravelse/bisættelse, samt afvikling af boet.
I nødstilfælde, som f.eks. dødsfald i weekenden, og hvor der er forhold der gør, at det ikke kan vente til mandag morgen, kan bedemanden kontaktes på tlf. 63 131 132, som er tlf.nr. til begravelsesforretningen Holm Begravelser i Odense.
I tilfælde hvor bedemanden har været kontaktet i weekenden, skal borgerservice informeres om dødsfaldet mandag morgen. Kontakten til borgerservice skal tages af personalet på det pågældende sted, hvor afdøde har boet. Bedemanden ikke er ansvarlig for denne proces.

Revideret maj 2024, af kvalitetsudvalget

Ansvarlig, hjemmeplejen

Alle medarbejdere på plejehjem

At sikre korrekt håndtering af procedure vedr. tømning af bolig i forbindelse med dødsfald

Lejligheden aflåses.
Udlever ”vejledning til familie ved dødsfald, se link under "referencer".
Orienter familie om, at lejlighed bedes tømmes senest 7 dage efter begravelsen.
Når lejligheden er tømt aflevere familien rydningserklæringen i udfyldt stand.
Hvis lejligheden ikke tømmes senest 7 dage efter begravelse eller der er indgået anden aftale med plejehjemslederen, tømmes lejligheden af medarbejderne og tingene opmagasineres til skifteretten har frigivet boet.
I de tilfælde, hvor medarbejderne tømmer lejligheden, skal indboet noteres i rydningserklæringen, eller fotograferes.
Eventuelle værdigenstande og kontanter noteres på rygningserklæringen og afleveres til plejehjemsleder, låses inde i pengeskab og udleveres når skifteretten har frigivet boet.
Husk altid at få en kopi af rydningserklæringen.
Hvis medarbejderne har kendskab til konflikter og uenigheder mellem de pårørende, så må boet IKKE tømmes af de pårørende, men tømmes af medarbejderne og opmagasineres til skifteretten har frigivet boet.
Obs. Pedel er bekendt med muligheder for opmagasinering af indbo.
Pedelen orientere boligadministrationen om tidspunkt for tømning og sender rydningserklæringen til Plejehjemslederen.

Vedr. opsigelse, kundeservicetelefon 7664 6464
man- torsdag 8.00 - 20.00
Fredag 8.00 - 16. 00
eller kontakt dem på: kundeservice@domea.dk
www.domeadk/kontakt

kontakte FAB/kundeservice på telefon 6312 5600 eller hente opsigelsesblanket på FABs hjemmeside.

Boligkontoret Danmark
Telefon 6312 7580 eller via mail: Fyn@bdk.dk

Hent opsigelsesblanket til Boligkontoret Danmark

Oprettet/godkendt af:
Proceduregruppen, maj 2020