Nødkald - plejehjem

Procedure for fejl og nedbrud på nødkald.

Målgruppe
Medarbejderne på plejehjemmene i Middelfart.

Formål
At medarbejderne ved hvordan de skal agere i tilfælde af strømsvigt eller anden form for fejl på nødkald.

 Fremgangsmåde
I tilfælde af fejl ved nødkald vil der kunne stå følgende beskeder i displayet på DECT telefonerne.


Netsvigt
Det betyder at der er problemer med strømforsyningen til vagtcentralen. Det kan skyldes et helt lokalt problem – relæet er slået fra eller lignende, eller det kan skyldes er generelt strømsvigt.


Strøm OK
Det betyder at strømforsyningen til vagtcentralen igen er i orden. I forbindelse med f.eks. tordenvejr kan der komme et fald i strømforsyningen, så de først får en melding om ”netsvigt” og hurtigt efter en melding om ”strøm OK”.

Meldingen vil også komme, når den almindelige strømforsyning er genetableret efter et strømsvigt.


Lav strøm
Det betyder, at nødstrømmen er aktiveret og batterikapaciteten er lav. Den vil komme, når nødstrømmen har været i brug i ca. 1½ time. Når meldingen kommer, vil nødstrømmen kunne fungere i ca. en ½ time før batteriet er helt nede.


Skift batteri
Det er en ”serviceoplysning” om at batterierne til nødstrømmen ikke er helt i orden, og at serviceteknikker derfor skal tilkaldes. Vil sjældent komme frem, da problemet som regel vil være fundet på anden måde.


Systemnedbrud

På hverdage i dagtimerne kontakt pedel eller plejehjemsleder.

Aften, nat og weekend kontaktes Tunstall på 70 22 57 57 .

Her har vi en serviceaftale og en teknikker vil tage sig af opgaven.

 

 

Definition af begreber

På  plejehjemmene Fænøsund og Havblik er der opsat batteritjek på stander.

Denne er i skyllerummet på hækken på Fænøsund og på Havblik er det i vaskerummet.

 

 

 

 Godkendt af kvalitetsudvalget den maj 2025

 

 

 

 

 

 

Målgruppe
Medarbejdere på plejehjemsområdet i Middelfart kommune.

 

Formål
At medarbejderne ved hvordan nødkald, pir alarm eller døralarmer bevilliges.


Fremgangsmåde

Bevilling og etablering af nødkald på plejehjem.

Efter følgende kriterier:

  • At beboeren er i stand til at betjene et nødkald
  • At beboeren har akut behov for hjælp som følge af en hjerte / luftvejslidelse
  • At beboeren har haft flere faldepisoder, der ikke kan afhjælpes ved lægelig behandling, træning, hjælpemidler eller boligændringer
  • At beboeren ikke er i stand til at rejse sig selv efter fald
  • At beboeren ved akut opståede tilfælde har midlertidig behov for nødkald eksempelvis ved: - kortvarig sygdom - midlertidig behov i forbindelse med genoptræning af færdigheder

Såfremt beboerens fysiske/psykiske tilstand ændres , vil der blive foretaget en revurdering, som kan medføre, at nødkaldet nedtages.

Går et nødkald i stykker skal det straks erstattes af et nyt – hvis dette ikke er muligt skal nødkaldet erstattes af ekstra besøg.


Nødkald på de midlertidige pladser:

Disse pladser er udstyret med nødkald.

Borgere på aflastning  har som udgangspunkt nødkald, medmindre brugeren ikke mestrer at anvende nødkaldet.

 

Pir alarm:

Det er en mobil/ flytbar bevægelsessensor der kan opsættes  i tilfælde, hvor beboeren har brug for hjælp, men ikke selv er i stand til at tilkalde hjælp ej heller ved brug af nødkald.


Døralarm :

Kan opsættes fast på døre i tilfælde, hvor beboeren har brug for hjælp, men ikke selv er i stand til at tilkalde hjælp, ej heller ved brug af nødkald.


Bevilling af nødkald, pir alarm og døralarm.

Det skal bevilliges igennem plejehjemslederen.

Det bestilles til opsætning, ved pedel eller andre nøglepersoner på det enkelte plejehjem.

Det aftales altid med borgeren, værge eller pårørende at der opsættes pir alarm eller døralarm. Da dette er en form for overvågning.

Det noteres i nexus at det er aftalt og opsat.


Anvendelse :

Både nødkald, pir alarm og døralarm giver alarm på medarbejdernes dect telefoner.

Der skal handles på disse alarmer, så hurtigt som muligt. Regel er at det er inden for 15 min. Eller alt efter den risiko, der menes at være forbundet med kaldet. 

Nogle af nødkaldene (tovejs kald) er det muligt at opsætte ved brug for at kunne svare beboeren tilbage ift. hvor lang tid der går førend plejepersonalet kan komme.

 

Det er er firmaet Tunstall der står for driften.

Se under procedure for fejl eller nedbrud ved behov for kontakt med firmaet.