Tovholder

Beskrivelse når planlægger ikke er tilstede.

Målgruppe

Udvalgte medarbejdere ansat i hjemmeplejen eller plejehjem

Formål

At alle implicerede medarbejdere ved hvilke arbejdsopgaver, de skal udføre som tovholder

Beskrivelse/fremgangsmåden

  • Dække sygemeldinger ind. Forinden aftales det med planlægger/leder det eventuelle behov for afløsere eller vikarer.
  • Planlægger sørger for, at der laves aftale med en tovholder

Nedenstående gælder kun i hjemmeplejen:

  • At tovholder møder ind før sine kollegaer og mødetidspunktet aftales med den enkelte leder/planlægger
  • At vagttelefonen er med ude fra kl. 7-24, idet alle opkald til området går ind på denne telefon.
  • Får man opkald til en anden gruppe, finder man en online og aflevere beskeden dertil.
  • Kl. 15.00 afleveres vagttelefonen til aftenvagterne.

 

Oprettet/godkendt af:
Proceduregruppen, maj 2020

Revideres af:
Proceduregruppen, maj 2024